Muitos beneficiários do BEm, do FGTS e do auxílio emergencial tiveram o app Caixa Tem bloqueado por suspeita de fraude. Isso aconteceu para impedir o uso ilegal do recurso, mas acabou afetando pessoas inocentes. Portanto, obrigatoriamente faz-se necessário se deslocar pessoalmente até uma agência da Caixa Econômica Federal -CEF, para liberar os recursos bloqueados. Entretanto, o que muita gente não sabe, é que é possível evitar o bloqueio no Caixa Tem. Saiba tudo que você precisa fazer para evitar.
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Como evitar o bloqueio do FGTS e auxílio emergencial no Caixa Tem
O bloqueio do aplicativo pode acontecer por dois motivos, por suspeita de fraude ou pelo motivo de documentação pendente.
No caso de suspensão do Caixa Tem pelo motivo de documentação pendente, basta regularizar pelo WhatsApp pelo próprio aplicativo.
Todavia, se você teve o aplicativo bloqueado por suspeita de fraude, será necessário ir pessoalmente até uma agência da Caixa Econômica Federal. É necessário portar um documento de identidade com foto, e deve seguir o calendário para desbloqueio.
Consulte o calendário para desbloqueio por fraude:
- Janeiro, Fevereiro e Março – desbloqueio até 24/7;
- Abril e Maio – desbloqueio de 27 a 31/07;
- Junho e Julho – desbloqueio de 03 a 07/08;
- Agosto, Setembro e Outubro – desbloqueio de 10 a 14/08;
- Novembro e Dezembro – desbloqueio de 17 a 21/08.
Como evitar o bloqueio do Caixa Tem
Para evitar o bloqueio do Caixa Tem, a recomendação é que você faça o login em apenas um dispositivo. Além disso, é imprescindível que você baixe o aplicativo somente através das lojas oficiais para Android e iOS – Google Play Store e App Store, e jamais compartilhe informações pessoais.
“A Caixa reforça que o aplicativo Caixa Tem possui múltiplos mecanismos integrados de segurança, mantendo-se inviolável e seguro. O baixo percentual de fraudes observado deve-se à engenharia social, em que são utilizadas informações, documentos e acessos dos próprios clientes”, ressaltou o banco através de nota.
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Imagem: Caixa Econômica Federal
